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鹤壁微信优化—分析微信平台的O2O优势
作者:系统管理员    发布于:2015-08-27 10:11:56    文字:【】【】【
    从定位来看,微信是一个工具,是一个基于人与人之间互相交流沟通的社交工具。基于这个工具形成的商业模式,大概有这么几种,一种是腾讯的亲儿子,如微信商城上合作的商家,比如唯品会特卖,大众点评,易迅等。这些目前还是按照B2C的思维在做,但我相信这些并不是腾讯利用微信做商业变现的终极手段,或许更多只是打一个公关战,告诉千千万万的商家,微信的流量是有价值的。鹤壁微信优化
    微信在O2O方面,更多是基于一个线上和线下的承载工具来进行定位。微信它不负责流量分配,不负责商业的规则制定,不负责O2O的闭环,目前也仅仅只是开通了微信支付。因此,它做的是小而轻的O2O承载体。
    前面也提到,微信是因为社交而商业,即微信用户使用微信的第一需求是社交,才会去考虑社交元素里加入的商业信息。鹤壁网站建设
    但微信用户对商业信息的识别,更多是基于熟人之间的推荐。所以并不存在流量分配机制,完全是依靠谁能够打动用户去帮你传播,谁才可以获得新的流量。鹤壁网站优化
    微信不去对O2O的线上线下互动方式去做规范和引导,即不推行会员、优惠券、活动等频道,去刺激用户进行互动;反而是留给商家一定的发挥空间。
    比如有些商家利用微信做服务,通过微信去提升服务体验,让用户因为对线上的服务满意,而去和商家的线下进行互动。 
    但微信要注意的是,如若不对广告信息,复制粘贴信息,以及自身商业模块的加载进行严格的控制,微信朋友圈以及公众平台,又会沦陷为下一个微博以及百度,用户仍然会弃之而去。
    我很赞同张小龙先生的那句话:把微信做成一个纯粹的平台;只有纯粹,才能真正的留住用户。
    相反,阿里的O2O战略,基于线上线下之间的互动,更多是强调优惠券、活动、积分享优惠等依靠利益手段来进行驱动。
    对于复购率低的行业来说,这可以作为一种暂时有效的方法。但对于复购率高的行业来说,只是一个换了形式的“价格战”,并不能真正的体现O2O的真正精髓,提升用户体验,提升客单价。
    这些线下超过100家门店的企业,原本就有非常强大的线下销售系统,以及一套非常完善的价格和促销体系,一般来说这些体系不会轻易被破坏,这是这些商家能够强势推进连锁管理的根本。
    当这些企业全部被推上线时,挂着O2O的名义,让用户领着优惠券、活动券、积分等免死金牌冲进门店,买着和门店会员一样的产品,享受着比门店会员更优惠的价格时,线下的会员会怎么做?
    这里有一点不得不提,活动券和会员积分系统,的确在线下也存在,并且通过线上的扩散作用,能够带来更广的客户源。但是,当大家都玩活动券和会员积分,商家之间为了争夺流量,最后使出的杀手锏还只能是优惠券,也就是变相的价格战。
    总结一下:基于个人在O2O行业的实战和观察理解,目前阿里的大O2O战略,或许能够起到一定的作用,形成一定的割据地,但在大O2O战略上,或许会失利于腾讯。作为平台型O2O企业,我觉得不要在线上和线下两个场景去做太多的规范,要去真正适应移动互联时代的玩法,把两个场景之间的互动模块做好,把两个场景的布局留给商家去发挥。
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